Kokenut projektipäällikkö tuo rakennetta, näkemyksiä ja jatkuvuutta liiketoiminnan kehittämiseen
Moni suuryritys kaipaa muutosvaiheessa ulkopuolista näkemystä – ei pelkästään projektien hallintaan, vaan liiketoiminnan tukemiseen. Ron Bossen ei toimi pelkästään projektipäällikkönä, vaan kokeneena konsulttina, joka kehittää organisaatioiden toimintamalleja ja tukee johtoa muutoksen keskellä.
Hän yhdistää työssään strategisen ymmärryksen, ihmisten johtamisen ja rakenteellisen osaamisen. ”Business drives IT – if you think the opposite, you are in trouble”, Ron Bossen kiteyttää. Juuri liiketoiminnan tavoitteet määrittävät, millaisia ratkaisuja projektitoimistojen, järjestelmäuudistusten tai palvelumallien kautta rakennetaan.
Projektien ja kehityshankkeiden lähtökohta on Ronin mukaan aina syvällinen ymmärrys asiakkaan strategisista tavoitteista. Hän analysoi tilanteen pureutumalla liiketoiminnan perimmäisiin haasteisiin: miksi ongelmat syntyvät ja mihin ne liittyvät. Tässä hän hyödyntää sekä sidosryhmähaastatteluja että datan läpikäyntiä. Usein taustalta paljastuu esimerkiksi tehottomia prosesseja tai puutteita näkyvyydessä ja mittareissa.
Kun kipupisteet on tunnistettu, hän suunnittelee, miten rakenteellinen – tai joskus asiakkaan toivomuksesta epämuodollinen – projektijohtaminen voi vastata näihin haasteisiin ja tuottaa mitattavaa hyötyä liiketoiminnalle.
Projektien suunnittelu ja eteneminen käytännössä
Kun suunta on selvä, Ron alkaa konkretisoida, miten strategiset tavoitteet muutetaan toteutettaviksi kehityshankkeiksi. Hän pilkkoo korkean tason päämäärät pienemmiksi, mitattaviksi toimenpiteiksi ja määrittelee selkeän kokonaisuuden, johon kuuluvat hankkeen laajuus, resurssit ja asiantuntijoiden kanssa arvioidut aikataulut.
Tämän jälkeen hän käy läpi riippuvuudet ja järjestää tehtävät loogiseksi, vaiheittain eteneväksi kokonaisuudeksi. ”Tavoitteena on aina varmistaa, että jokainen kehitysprojekti etenee linjassa asiakkaan liiketoimintavision kanssa – hallitusti ja tavoitteellisesti”, hän sanoo.
PMO ei ole vain hallintoa – se on mahdollistaja
Yksi Ronin uran merkittävimmistä projekteista oli viisi vuotta kestänyt PMO-hanke suuressa teollisuusyrityksessä. Hän sai aloittaa puhtaalta pöydältä ja määritellä yrityksen projektitoimiston roolin, prosessit ja työkalut. “Tein yhteensä 46 ratkaisuehdotusta, joista yli puolet hyväksyttiin,” hän kertoo, edelleen ylpeyttä äänessään.
Kyse ei ollut pelkästä projektinhallinnan kehittämisestä, vaan johtamisen ja liiketoiminnan jatkuvuuden mahdollistamisesta. PMO:n avulla yritys pystyi ohjaamaan projekteja tehokkaammin ja sitouttamaan eri funktioita mukaan tuomaan näkökulmansa – juuri sitä, mitä kestäviltä kehityshankkeilta tänä päivänä odotetaan.
Vakautta muutoksen keskelle
Ronin työssä toistuu yksi asia: organisaatiot ovat muutoksessa, ja IT on sen kiihdytin. Juuri siksi projektipäällikön rooli ei voi rajoittua vain tehtävälistojen vetämiseen – tarvitaan laaja-alaista ymmärrystä liiketoiminnan ehdoista, johdon tavoitteista ja ihmisten johtamisesta.
Yhdessä asiakkuudessa muutos sai yllättävän käänteen heti alkuun. ”Olin ollut töissä kaksi viikkoa, kun CIO soitti ja pyysi kiireellisesti keskeyttämään kaikki käynnissä olevat työt.” Ron otti vastuulleen koko infrastruktuuripalvelujen turvaamisen ja veti kriittisen hankkeen onnistuneesti maaliin muutamassa kuukaudessa.
Lyhyen ajan kuluttua liiketoiminta myytiin ja Ron siirtyi kaupan mukana uuteen organisaatioon. Uusi johto päätti aloittaa puhtaalta pöydältä – Ron rakensi yritykselle täysin uuden PMO:n. ”Sääntökirjat ja standardit heitettiin ikkunasta ulos”, hän kuvaa tilannetta. Ratkaisuksi hän toi rakenteen, joka mahdollisti johdon seurannan, yhteisen kielen ja projektien vaikuttavuuden arvioinnin.
Projektipäällikkö konsulttina – liiketoimintalähtöinen ajattelu ratkaisee
Ron ei edusta ”teknistä projektijohtamista” – hän toimii yrityksen neuvonantajana. Projektityökalut, metodiikat ja hallintamallit ovat hänelle tuttuja, mutta ne eivät ole pääasia. Oleellista on, että ratkaisut tukevat liiketoimintaa ja tuovat konkreettista hyötyä.
”Liiketoiminta odottaa PMO:n vetäjän esittävän ratkaisuvaihtoehtoja – projektijohtaja ei ole tekninen osaaja, vaan neuvonantaja.” Tämä rooli korostaa projektipäällikön konsultoivaa vaikutusta, jossa tekninen osaaminen yhdistyy liiketoimintalähtöiseen näkemykseen.
Ron korostaa myös, että ”johtamismallien, tapahtumien- ja muutoshallinnan sekä keskeisten toimintojen uudelleen rakentaminen edellyttää tiivistä yhteistyötä it-johtajien kanssa.” Tämä yhteistyö auttaa rakentamaan ratkaisukeskeisiä toimintamalleja, jotka vievät yritystä eteenpäin.
Mittaaminen, teknologia ja jalkautus – avaimet onnistuneeseen muutokseen
Ronin mukaan onnistunut muutoshanke edellyttää, että projektin hyödyt pystytään osoittamaan liiketoimintalähtöisesti ja mitattavasti. Jo alkuvaiheessa asetetaan selkeät, tavoitteisiin kytkeytyvät mittarit, joiden avulla voidaan seurata edistymistä suhteessa lähtötilanteeseen. Näin vaikutukset voidaan todentaa faktoihin perustuen – ja näkyvästi liiketoiminnan tasolla.
Lisäarvo syntyy myös siitä, miten lopputulokset saadaan osaksi käytännön työtä. Projektien onnistumista ei voi Ronin mukaan irrottaa siitä, miten hyvin ne jalkautuvat arkeen. Siksi tulevat käyttäjät otetaan mukaan jo kehitysvaiheessa – määrittelyyn, testaukseen ja käyttöönottoon. Tämä tukee muutoksen pysyvyyttä ja varmistaa, että kehityshankkeet todella vievät liiketoimintaa eteenpäin.
Ron Bossen on työskennellyt Nicolla vuodesta 2013, ja suurin osa hänen toimeksiannoistaan on ollut vuosien mittaisia. Hän on oikeassa paikassa, kun tarvitaan projektipäällikköä, joka ymmärtää muutoksen dynamiikan, tuo rakenteen kaaokseen ja edustaa liiketoimintalähtöistä kehittämistä.
Kun seuraava projekti alkaa ja PMO:n rakentaminen on ajankohtaista, ole yhteydessä! Helsingissä sinua palvelee Mona Kukkonen, Oulussa Hannu Kyllönen, Tampereella Kimmo Kolu ja Turussa Tarja Brusila.
