Mobiiliprojekti onnistuu, kun vetäjällä on kaksi kriittistä taitoa
Mobiilisovellus on nykyään usein työn keskeisin työkalu. Se ei saa pettää – kentällä, asiakastilanteessa tai hoitotyössä. Kyse on paljon muustakin kuin teknologiasta: kyse on liiketoiminnan sujuvuudesta.
Sovelluksen pitää toimia kaikilla laitteilla, myös ilman verkkoyhteyttä. Akku ei saa loppua kesken, tietoturva on oltava kiveen hakattu, ja sovelluksen pitää olla heti käytettävissä aina kun sitä tarvitaan.
Mutta tämä ei toteudu, jos mobiiliratkaisu suunnitellaan vasta projektin loppuvaiheessa irralliseksi osaksi. Mobiilin vaatimukset – laitehallinta, käyttöjärjestelmäversiot, käyttäjähallinta, järjestelmäintegraatiot – on otettava huomioon jo heti alussa.
Sovellusta ei voi kehittää vain suunnittelupöydällä. Todellisuus on eri: kentällä laitteella pyörii useita sovelluksia, joiden täytyy toimia yhtä aikaa häiriöttä. Tämä edellyttää tuotannon olojen mukaista testausympäristöä ja projektin johtamista, joka ymmärtää mobiilin erityispiirteet kaikissa vaiheissa.
Kun projektia johtaa henkilö, joka ymmärtää liiketoiminnan kriittiset tarpeet ja osaa ohjata mobiilikehitystä niiden mukaan, syntyy ratkaisuja, jotka eivät pelkästään valmistu – vaan kestävät arjessa.
Vaatimukset ja testaus – mobiilikehityksen kulmakivet
Mobiiliprojektit kompastuvat usein vaatimusten määrittelyyn ja testaukseen. Jos käyttäjän todellista tilannetta ei ymmärretä ajoissa, sovellus ei tue työtä, käyttöliittymä epäonnistuu tai suorituskyky ei riitä. Tuloksena on, että käyttäjät palaavat vanhoihin rutiineihin ja liiketoimintahyödyt jäävät saavuttamatta.
Mobi 2.0 -projektissa vetäjä Antero Vänskä painotti, että selkeä yhteinen ymmärrys tavoitteista ja vaatimuksista on ratkaisevan tärkeää. Testauksesta ei voi tinkiä: täydellinen testiympäristö varmistaa sovellusten saumattoman toiminnan ennen käyttöönottoa. Vain aidoissa olosuhteissa paljastuu, onko kokonaisuus valmis oikeaan käyttöön.
Hyvä projektijohtaminen ei tarkoita vain aikataulussa pysymistä, vaan sitä, että ratkaisut tukevat työn sujuvuutta. Kirkkaat vaatimukset ja kattava testaus takaavat, että sovellus ei jää pöytälaatikkotuotteeksi – vaan otetaan käyttöön ja toimii arjessa.
Mobi 2.0 -projekti – hyvä käytännön esimerkki
Terveydenhuollon MOBI 2.0 -projekti uudisti mobiilisovelluksen, jolla hoitohenkilöstö vastaanottaa potilaskutsut, kirjaa lääketiedot ja hallitsee hälytyksiä. Kyse oli koko työnkulun digitalisoinnista, ei pelkästään yksittäisestä sovelluksesta.
Projektia johti Antero Vänskä, joka korostaa: ”Vaatimusmäärittely on aina tärkeää, mutta asiakkaan vaatimusten selvittäminen on yksi tärkeimmistä asioista mobiiliapplikaatioprojektissa onnistumisessa.”
Samalla laitteella käytetään useita sovelluksia, joiden yhteensopivuus varmistettiin rakentamalla tuotantoympäristön täydellinen kopio. Siellä testattiin kaikki käyttötilanteet ennen laajempaa käyttöönottoa.
Potilastietojen käsittely vaati tiukan tietoturvaratkaisun. Tiedot eivät tallennu laitteen muistiin, vaan kulkevat suoraan taustajärjestelmään. Tämä vaati tarkkaa teknistä osaamista ja huolellista projektinhallintaa.
Ennen laajaa jalkautusta järjestettiin pilotointi, jossa pienempi käyttäjäryhmä antoi palautetta. Puutteet korjattiin, jotta järjestelmä toimii juuri niin kuin pitää – arjen todellisissa tilanteissa.
Mobiilihankkeen onnistuminen ei ole sattumaa
Mobiilisovellus muuttuu liiketoimintakriittiseksi heti, kun sillä ohjataan asiakastyötä, hallitaan tuotantoa tai käsitellään reaaliaikaista tietoa kentällä. Tällöin epäonnistumiselle ei ole varaa.
Mobiiliosaaminen ei tarkoita vain näyttäviä käyttöliittymiä. Kyse on teknisten rajoitteiden, tietoturvan, suorituskyvyn optimoinnin, offline-toiminnallisuuden ja integraatioiden hallinnasta. On ymmärrettävä, miten sovellus toimii todellisessa arjessa, ei pelkästään teoriassa.
Harvoin kaikki tämä osaaminen löytyy valmiina projektitiimistä. Siksi onnistuminen vaatii projektipäällikön, joka tunnistaa mobiilin erityisvaatimukset ajoissa, osaa kysyä oikeat kysymykset ja ohjata kehityksen työssä tarvittavaan suuntaan.
Kun mobiiliosaaminen yhdistyy systemaattiseen projektijohtamiseen – selkeään suunnitteluun, toimittajahallintaan ja jatkuvaan testaukseen – syntyy ratkaisuja, jotka eivät vain valmistu ajallaan, vaan todella muuttavat työn tekemistä. Ja siitä syntyy aidosti mitattavissa oleva liiketoimintahyöty.
Etsitkö kokenutta projektipäällikköä, jolla on laaja osaaminen it-projektien johtamisesta?
Nicon tiimissä on useita kokeneita projektipäälliköitä, jotka keskittyvät siihen, että projektisi onnistuu ja saavuttaa tavoitteensa. Kokeneet hankejohtajat tarjoavat ulkopuolisen näkemyksen, joka voi auttaa sinua näkemään projektisi uudella tavalla.
Älä odota enää, ota meihin yhteyttä jo tänään!
Helsingissä sinua auttaa Mona Kukkonen, Oulussa Hannu Kyllönen, Tampereella Kimmo Kolu ja Turussa Tarja Brusila.
